Porque aprender no debería esperar. Ni tu futuro tampoco.
Muchas de las decisiones que toman los consumidores se producen de forma inconsciente, guiadas por procesos psicológicos como la memoria y las emociones. Esto significa que, para crear un vínculo emocional y sólido con nuestros clientes, es fundamental entender en profundidad cómo funciona su mente y cómo estos procesos impactan en su comportamiento.
En este curso, exploraremos el apasionante mundo de la neurociencia aplicada al customer experience, desentrañando conceptos clave como el neurocustomer, la economía conductual y la omnicanalidad. Aprenderás cómo aprovechar estos conocimientos para diseñar estrategias que mejoren el posicionamiento, los resultados de tu marca y la conexión con tus clientes. Descubrirás las claves para transformar la relación con tus consumidores y garantizar un impacto duradero en su experiencia de compra.
Este curso forma parte del Postgrado en Digital Customer Experience Management. Si quieres ampliar tu formación, consulta el programa del Postgrado completo.
Paula Genesio
Superó ampliamente mis expectativas. Lo más importante es que es diferente a cualquier sistema de formación convencional
Celso Conde De La Fuente
Me ha parecido muy interesante, he aprendido muchísimo y los profesores son de gran nivel. Muy recomendable.
Patricia Alonso Velasco
Gracias IEBS Business School por este viaje inspirador.
Samuel Rabadán García
Mucho esfuerzo que tiene su recompensa, y es la satisfacción del aprendizaje y el conocimiento, del trabajo y la superación. Gracias IEBS Business School
Mª Eugenia Villegas Martin
Si la vida es aprendizaje, será cuestión de aprovechar cada momento para hacerlo!! Toda una experiencia hacerlo en tiempos de pandemia con IEBS Business School.
María Sofía Campos Havranek
¡Gracias IEBS Business School excelente experiencia !
David Leonardo Barrios Rodriguez
Un logro más gracias a la dedicación puesta durante el 2020 con IEBS Business School
Daniela Bojórquez Contreras
¡No hay plazo que no se cumpla! ¡¡¡Gracias por tanto IEBS Business School!!!
Carlos Alfredo Ruiz Gamboa
Un paso mas en lo que quiero se convierta mi carrera IEBS Business School
Jesus Ortega Torres
Que de nuevas ideas para Analizar una web en procesos de Research, eso y un montón de nuevas herramientas que estoy aprendiendo en #Iebs IEBS Business School #remotejob #ux
Online e ininterrumpido
Diploma IEBS y bolsa de empleo
4.9/5 de valoración por los alumnos
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